Você realmente precisa de um orador inspirador do negócio? por Simon Hartley

Há alguns anos me pediram para fazer um discurso motivacional de negócios na conferência anual de uma grande instituição de caridade do Reino Unido. O CEO pediu-me para inspirar seu povo. Isso parece um pedido bastante razoável para fazer de um palestrante profissional, não é. Uma das minhas habilidades, é a capacidade de fazer perguntas tolas. Quando o CEO da caridade me pediu para inspirar seu povo, comecei a me perguntar por que eles não foram já inspirou. Então, eu fiz a pergunta boba.

"Por que você precisa de mim para inspirar a equipe?". Ele me deu um olhar interrogativo. "Porque há muitos deles que não estão muito motivados", ele respondeu.

"Então é isso que eu sugiro que nós trabalhamos em", eu respondi. Eu nunca fui um fã de tratamento de um membro amputado com um band-aid. De igual modo, não vejo que o caminho para promover a longo prazo, sustentada, a motivação é através de um discurso inspirador durante a conferência. Isso soa idiota, vindo de um palestrante profissional, eu sei. No entanto, acredito que há uma solução melhor. Embora eu discursos motivacionais para empresas, considero-me para ser um treinador de desempenho. Neste caso, eu podia ver como serviços de coaching de desempenho seria mais benéfico do que um palestrante motivacional. Então, a gente começou a trabalhar.

A falta de motivação provinha do fato de que a maioria das pessoas que trabalham para essa caridade estavam lá porque queriam ajudar as pessoas. A instituição de caridade razão de ser foi para apoiar aqueles nas franjas da sociedade para voltar em seus pés (usuários de drogas, toxicodependentes e pessoas sem abrigo). Uma pequena proporção dos 3.000 empregados trabalhavam no final afiada, ajudando as pessoas nas ruas. A maioria no entanto, trabalhou nos bastidores, fazendo funções de administração em escritórios.

Eu olhei para fora do escritório do CEO e lhe perguntou: "Quem é que carregar esses arquivos?". "Essa é Susan", ele respondeu: "Ela é um empregado de administração. Ela é exatamente o tipo de pessoa que precisamos motivar ". Eu conversou com Susan por um tempo. Tornou-se óbvio que ela não entendia por que seu papel era vital para ajudar as pessoas vulneráveis ​​a transformar suas vidas ao redor. Quando eu conversava com Marcos, o CEO, explicou exatamente por isso que o papel de Susan era crucial. Se Susan não fez seu bit, a equipe de angariação de fundos não poderia fazer o seu trabalho. Se a equipa de angariação de fundos não fazer o seu trabalho, a equipe de suporte não poderia funcionar. Se a equipe de suporte não funcionou, a equipe de entrega não poderia ajudar as pessoas que mais precisavam.

Assim, em vez de um discurso motivacional de negócios, montamos um projeto simples de coaching desempenho que ajudou a cada indivíduo entender por que eles eram valiosos para a organização, e como sua contribuição foi fundamental para ajudar as pessoas a começar suas vidas de volta nos trilhos. O resultado foi uma equipa de pessoas motivadas

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