Live2Support ao Vivo via Chat Integração com Infusionsoft por Jeniffer Maben

Como technologyadvances, assim como os aplicativos que são projetados para servir os nossos businessneeds on-line. O crescimento recente e adoção experimentado pelo marketing automationsoftware, em conjunto com o apoio de bate-papo ao vivo, dá testemunho desta growingtrend. Tendo isso em mente, Live2Support desenvolvido um plugin para permitir seamlessintegration com Infusionsoft, um dos principais automationapplications de marketing no espaço on-line hoje.

Apresentando Infusionsoft

Infusionsoft isan end-to-end de vendas e automação de marketing aplicação para soluções de pequenas e empresa. Ele combina, na mesma plataforma, funções críticas de negócio suchas CRM, e-mail marketing, captura de chumbo e de comércio eletrônico. Ele mapeia cada etapa do thesales e marketing funil e automatiza tarefas repetitivas, incluindo, mas notlimited de follow-up, mensagens de alerta e acompanhamento de vendas. Para saber mais aboutmarketing automação e como ele pode ajudar sua empresa, leia as nossas duas partseries sobre automação de marketing que apareceram em nossa newsletter, ao vivo WirePlus. Enquanto apresenta o conceito de marketingautomation, lança luz sobre como você pode implementar uma solução marketingautomation em sua empresa Art .

Como executar theIntegration

Live2Support'sintegration com Infusionsoft foi alimentado por um precisa estabelecer sinergia betweenour software de chat ao vivo e os vários processos que ele suporta tanto em thecustomer serviço, bem como os reinos de marketing. Se você é um Live2Supportcustomer, você pode realizar a integração seguindo os passos que haveoutlined abaixo: Art

Primeira Sessão intothe Live2Support ao Vivo via Chat Painel de Controle com as suas credenciais que temos providedyou

Ir para ControlPanel-. > Configurações Preferências - > . Integração CRM

Verifique a Radiobutton para Infusionsoft CRM Restaurant

A fim togenerate os conjuntos de ações necessárias e parâmetros de Infusionsoft CRM, youwill também precisa fazer o seguinte:.

applicationname: A sua conta Infusionsoft indica seu nome do aplicativo

chave de API: pleasevisit a URL mencionada abaixo para saber como gerar a chave de API:

Nome da tabela: Contato na tabela "Contacto" Criar uma transcrição do bate-papo campo (_Chattranscript) com o tipo de campo (área de texto)

ID de Ação: youwill precisa criar uma ID de acção e fornecer a mesma

Por favor followthe URL que mencionamos a seguir para concluir a integração

https: //goo.gl/1OIEvB Restaurant

Quais são os benefícios Ofthe Integração: Art

Uma vez theintegration estiver concluída, as transcrições de bate-papo e dados gerados visitante byLive2Support serão automaticamente importados para a Infusionsoft pedidoe integrada no banco de dados Infusionsoft. sua força de vendas, profissionais de marketing e supportrepresentatives clientes serão capazes de acessar esses dados de dentro Infusionsoft. Youcan: Art Visão up-to-date dados de contato sobre seus clientes visitorsand do CRM durante a conversa ao vivo com clientes

Adicionar novo contactsto o CRM diretamente de interações de chat ao vivo com vendas leads e acionar automaticamente campanhas marketingautomation que foram projetados especificamente para as vendas leadsgathered de interações de chat ao vivo

Empurre internalnotes escritos por suas vendas e equipes de apoio, bem como transcrições automatizadas para Infusionsoft inorder para obter uma visão completa de perfis de clientes com suas vendas e supportteams

satisfação Increasecustomer através de apoio em tempo real

aumentar as conversões salesand quando você realizar sessões de bate-papo ao vivo, independentemente de se youare interagindo com um existingcustomer ou um novo visitante em seu site Art