Global de OSS /BSS Mercado: Desenvolvimento em Telecom Indústria Crescimento do Mercado de condução pelo sistema John Warner

Theglobal suporte operacional (OSS) e sistema de suporte de negócios (BSS) mercado está derivando enorme crescimento dos desenvolvimentos na indústria thetelecom e à crescente demanda por serviços de atendimento ao cliente. In2013, o mercado global de OSS /BSS situou-se em US $ 21860000000. Ao longo theperiod 2014-2020, o mercado deverá crescer a uma CAGRof 12,7% e chegar a US $ 49780000000 até o final de 2020.

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Soluções ServiceAssurance ao esforço global OSS Mercado

In2013, o mercado de OSS foi impulsionado pela demanda por soluções de cumprimento de serviço assuranceand serviço. América do Norte e Europa emergedas os consumidores-chave para OSS. Nos próximos anos, o OSSmarket global é susceptível de ser dominada pela solutionssegment garantia de serviço, ao passo que o serviço segmento soluções de atendimento é alsoexpected a apresentar um crescimento significativo. O aumento da demanda forconstant conectividade de alta velocidade da América do Norte e Europa isprojected a conduzir esses segmentos de mercado em um futuro próximo.

Além disso, os padrões de qualidade de serviço dos serviços de telecomunicações que têm beenregulated por várias autoridades de telecomunicações em todo theworld têm incentivado os operadores de rede a empregar assuranceas de serviços bem como soluções de cumprimento de serviço no theyprovide serviços. O mercado de OSS mundial deverá crescer em um CAGR de 11,5% de 2014 a 2020.

Onthe outro lado, o projeto de rede e rede de acompanhamento dos mercados theOSS dominam na Ásia-Pacífico, América Latina e África, devido ao desenvolvimento therapid da infra-estrutura de comunicações em theseregions. Analistas esperam que o lançamento de redes de alta velocidade canfurther estimulam o mercado de soluções de OSS nessas regiões. Theglobal mercado OSS é propensos a desenvolver em um CAGR de 11,5% durante theperiod entre 2014 e 2020.

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CustomerManagement Soluções para manter o domínio na Global BSS Mercado

thecustomer segmento de soluções de gestão dominou o marketin BSS mundial de 2013 e é projetada manter a sua posição dominante no próximo future.However, diminuindo a receita média por usuário em Ásia-Pacífico eos Resto do Mundo e alto investimento em infra-estrutura areexpected para abastecer a demanda por gestão de receitas solutionssignificantly nos próximos anos.

Apartfrom isso, o aumento da taxa de churn de assinantes ea risingnumber de casos de fraude têm incentivado serviceoperators de comunicação para empregar sistemas de gestão de receita altamente desenvolvidos suchas gestão de cobrança, gestão de faturamento, gerenciamento de fraudes, outros andseveral.

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LatinAmerica e MEA Regiões a liderança global OSS /BSS Mercado Futuro em

NorthAmerica dominou o mercado mundial de OSS /BSS, em 2013. No entanto, em anos thecoming, o maior desenvolvimento é esperado nos mercados ofLatin América e no Oriente Médio e na África. Isso ocorrerá como aresult da mudança no foco de operatorsfrom serviço de comunicação mercados desenvolvidos para os emergentes. Este movimento é esperado togive subir para um maior grau de concorrência nos developingmarkets e criar oportunidades lucrativas para posterior mercado growth.Additionally, o aumento da penetração de internet e celular em theseregions é esperado para abastecer a demanda por OSS em um futuro próximo.

Theglobal OSS /BSS mercado é altamente fragmentado e extremamente natureza competitivein. Amdocs Ltd., a Oracle Corp., a Tech Mahindra Ltd., Accenture, Hewlett-Packard Co., IBM Corp., Tata Consultancy Services Ltd., Telefonaktiebolaget LM Ericsson, e CSG Systems International Inc.are as principais empresas que operam neste mercado. Fusões andacquisitions, bem como parceria com os operadores de rede é thelatest tendência neste mercado global, a fim de sustentar uma competitiveedge e para uma maior expansão nos negócios.

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