IVR inevitável para Banking por Eric Philander

Pense um dia em que um banco com isflooded dizer 10.000 chamadas. É possível para uma carepersonnel cliente em um banco para atender dez mil chamadas? A resposta seria bedefinitely não!

IVRS (Interactive Voice ResponseSystem) não só resolveu este problema, mas sim os bancos têm takena salto em seu desempenho com a ajuda de IVRS. Tem helpedbanks para fornecer informações aos seus clientes a granel. Installationof IVRS em bancos tem feito um monte de força de trabalho mais leve. Alguns dos themare:

getyour informações de conta através

IVRS

:

Obter informações de sua conta byjust discar um número de casa. Você só precisa pressionar um número onyour telefone para seleccionar a opção informações de conta. O Sistema de Resposta INTERACTIVEVOICE oferece várias opções relacionadas com a YourAccount que você pode selecionar e obter o seu informações necessárias.

Supondo que um cliente precisa someinformation sobre depósitos recentes feitos em sua conta, ele Cango para o depósito menu onde ele pode obter todos os detalhes sobre thelast depósito feito. Ele pode obter o valor, a data eo numberof conta a pessoa que fez o depósito em sua conta.

Mesma forma para cada opção youneed para pressionar um número no seu número de telefone ou linha de terra móvel andget informações like-corrente do balanço, depósitos, retiradas e bankstatements

investin ações e ações.; usar

Sistema de Resposta INTERACTIVEVOICE para

obter a atualização mais recente:

Quer investir em ações ou mercado thestock? Os bancos são o lugar mais seguro. Você pode usar qualquer um dos fouroptions de estoque As citações portfolio, estoque, notícias e informações de alerta e GETUPDATED usando o aplicativo IVRS. Você não tem mais tochase um corretor para obter o status do seu investimento. Através IVRS youcan obter ações ao vivo cita informações.

Precisa de um empréstimo? IVRS faz a sua fácil:

Você obtém todos os detalhes de anykind de empréstimo que você deseja. O IVRS iria dar-lhe todas as formalidades detailslike você tem que ir através de um empréstimo e os processingdetails também. Você também pode obter os detalhes do funcionário do banco que ISIN custo de seção de empréstimo. Se você já aplicou para uma loanthe IVRS ajuda você a obter o seu estatuto através de um número gratuito

Register reclamar 24 * 7 e obter ajuda:.

Tecnologicamente IVRS tem provedto ser o dispositivo mais útil como nenhum ser humano pode ajudá-lo a roundthe relógio, mas este sistema grava você reclamar quaisquer horários estranhos ofthe dia é que você obter ajuda para os seus problemas a qualquer hora do dia.

Por exemplo, se em qualquer ponto oftime se você perder seu ATM, débito ou de crédito, usando o IVRSdeployed no banco você pode obter informações de sua conta, checkbalance e até mesmo bloquear o seu cartão perdido.

Os bancos têm opções criadas intheir Sistema de resposta interativa de voz para gravar a sua complaintautomatically que podem ser transferidas para o seniorofficial preocupado que resolve o seu problema o mais rapidamente possível.

TheIVRShas fez toda transação bancária fácil e suave e, portanto, isinevitable para os bancos .