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Telemarketing e referências: Duas forças que podem gerar lotes de leads qualificados por Belinda Summers
Para muitas empresas, referências de clientes são a força motriz do nosso negócio. Com referências, uma empresa está realmente fazendo um marketing colaborativo em que eles involuntariamente tentar deixar seus clientes satisfeitos participar na sua estratégia de marketing para gerar mais oportunidades de negócios. Uma vez que estes clientes de deles já estão satisfeitos com os produtos e /ou serviços que eles ofereceram, eles estão muito dispostos a dar encaminhamentos para a empresa e eles podem até tentar deixar que outras pessoas saibam sobre que determinada empresa através da palavra da boca . Em outras palavras, os clientes satisfeitos também pode ajudar uma empresa de TI gerar leads qualificados e nutrir esses leads de marketing ou TI lidera e gera mais vendas. Nenhuma quantidade de publicidade e promoção trouxe qualquer empresa melhores leads de qualidade e contas a longo prazo do que uma recomendação de um cliente feliz.
O que uma empresa de TI pode fazer é simplesmente pedir ao seu cliente para referências. Eles podem perguntar se ele ou ela conhece alguém que possa estar interessado em os mesmos tipos de produtos ou serviços. Se possível, as empresas de TI pode dar negócio ou cartões telefónicos para que eles possam passá-las junto a outras pessoas. Se eles fazem novos cartões, eles podem enviar seus clientes um pouco e pedir-lhes para referências. E, a propósito, distribuindo coisas como cartões telefônicos ou cartões de visita e panfletos e outros apetrechos é também uma forma de método de marketing para gerar leads qualificados.
Depois de uma remessa tenha sido feita, a empresa de TI pode continuar a fazer   serviços de telemarketing, ou especificamente cara-a-cara de configuração de nomeação serviços, dependendo se o que eles estão oferecendo é algo que precisa de um acompanhamento ou não. Eles podem chamar essa pessoa e tentar saber mais sobre eles ou a empresa que está representando e mandar para face-a-face compromissos. Enquanto isso, a empresa de TI pode contar suas perspectivas exatamente o que é que eles estão procurando ou o que eles precisam saber. Isso vai ajudar a obter leads qualificados de seu mercado-alvo.
Uma empresa de TI, por meio de serviços de telemarketing, pode também tentar construir uma comunidade de clientes. Além da configuração de nomeação, operadores de telemarketing de uma empresa de TI pode também convidar as suas perspectivas para feiras ou exposições ou mesmo webinars on-line. Eles também podem usar uma sala de chat, fórum ou blog em seu site ou outros eventos patrocinados por clientes eles mesmos. Isso traz uma comunidade de clientes em conjunto e estimula a palavra-a-boca.
Infelizmente, a maioria das empresas de TI não têm sequer tempo para treinar seu próprio povo para se tornar setters de nomeação profissionais ou operadores de telemarketing já que são mais inclinados a criar e desenvolver soluções de TI. Então, o que eles fazem é que eles tentam a terceirização para empresas b2b agendamento de geração de leads e deixar que os operadores de telemarketing de que a empresa faça o trabalho de configuração de nomeação e geração de leads quentes e qualificados.
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