Ferrovias Lançamento SMS Gateway para enviar alertas aos passageiros sobre os PNR Estado por PNR Satus Buzz

Indian Railways acrescentou outro marco, iniciando outro plano inovador conhecido como o SMS Gateway, que vai permitir que as pessoas para obter alertas de SMS em torno do estatuto de bilhetes reservados. O SMS Gateway que foi produzido pelo Centro de Railway recursos humanos (CRIS), uma organização autónoma sob o Secretário de Estado da Railways, foi lançado pelo Ministro de Estado para Railways Shri Adhir Ranjan Chowdhury aqui hoje em torno ocasião do seminário sobre o do partido do tema do papel dele em Rail Services -. Presente e Futuro ??

O seminário foi organizado pelo Centro de Pesquisa em Transporte e Gestão (CTRAM), um organismo autónomo do Secretário de Estado da Railways. Presente ocasionalmente o foram Shri Arunendra Kumar, presidente, Railway Board, Shri DP Pande, Tráfego Membro, Shri Kul Bhushan, os Elétrica e Shri Alok Johri, os Mecânica, de Railway Board.

O projecto SMS Gateway será empregada para enviar alertas SMS para as pessoas apenas em caso de alternância de status nos bilhetes PRS, como em comparação para o status de reserva inicial (Por exemplo W /L para o RAC, RAC para CNF, W /L para CNF). SMS alertas apenas antes da preparação gráfico vai ser enviado diariamente, apenas em caso de alteração do estatuto só, começando com cinco dias anteriores à data da viagem. Os alertas de SMS após preparação gráfico (que é feito normalmente 3-4 horas antes da partida do trem), irá transmitir o especial Berth No., No. treinador e RAC No. para os indivíduos pessoas cujo status Planejamento final tenha transformado, em comparação para a inicial estado reservado.

Acredita-se que uma série de alertas de SMS vai ser enviado em base regular (aproximadamente. 4 lakh), portanto, o sistema vai ser feita ONLINE gradualmente. Inicialmente, a máquina pode ser configurado para a entrega de publicar alertas de gráfico dentro de um par de trens Rajdhani seletivos, em seguida, outros trens de correio expresso. Posteriormente, os alertas gráfico pré vai ser ativado.

Esta instalação vai ajudar a reduzir a pressa último inquérito minutos em torno dos sites PRS e Call Center, além de diminuir a aglomerando próximo aos locais Gráfico copiados e colados em torno de Plataformas ferroviárias. Este serviço especial vai ser fornecida custo livre para os clientes. Isto pode aumentar a imagem da Indian Railways.

Usando as coisas para a frente, CRIS necessária na tarefa de estabelecer de SMS Gateway de fornecer alertas para as pessoas, aprovados pelo Conselho de Ferrovias. Até agora as pessoas vão encontrar a respeito de seu status PNR através de inquéritos site ou Call Center (139) ou IVRS ou pergunta SMS. Ferrovias tomou a decisão de enviar de forma proativa os alertas de SMS para as pessoas em sem custos adicionais para eles.

Ao longo da introdução da aplicação para a entrega de alertas de SMS, desafios consideráveis ​​foram confrontados, para se certificar de que não há impacto negativo na o normal funcionamento do sistema após PRS primário vendas (CONCERT), que está entre os maiores programas de emissão de bilhetes do planeta. M /s Mahindra Comiva e Velti System, Índia foram os parceiros técnicos de CRIS para fazer este projeto bem-sucedido.