O que as aquisições podem aprender com a indústria hoteleira por Bellwether Software

A indústria de hotel passou por algumas mudanças importantes nos últimos anos. Não só tem ele teve que se adaptar à Internet, mas também teve que encontrar formas para se manter competitiva em um ambiente com o aumento da pressão de outros que os hotéis tradicionais fontes.

Mesmo que a paisagem em mudança tem apresentado desafios muito reais para hotéis toda a indústria, os que continuaram a prosperar compartilham algumas características-chave. Especificamente, os hotéis que manter a fazer progressos são aqueles que abraçaram o que a tecnologia pode fazer por eles.

Apesar de que seria fácil única tecnologia vista em uma luz negativa, como resultado da competição adicional que criou, hotéis experientes têm uma abordagem diferente. Em vez de tentar resistir às grandes ondulações criadas pela tecnologia, eles encontraram as melhores maneiras de aproveitar a tecnologia que está disponível.

A tecnologia pode desempenhar um papel chave no crescimento AQUISIÇÃO e Eficiência

Desde A tecnologia está a ter um grande impacto na maioria das indústrias, aqueles nos contratos deve ter um taco de indústria hoteleira e tirar proveito do que está disponível. Especificamente, gerentes de compras pode ganhar um monte de usar software de ordem de compra. Com a ajuda de compra de software, profissionais de compras já não precisa de estresse sobre coisas como impor limites orçamentais.

Em vez disso, eles terão as ferramentas que são necessárias para tornar esse processo uma brisa. A realidade é que é apenas um dos inúmeros exemplos da maneira que o software certo pode ajudar a otimizar as atividades de licitação. Embora este tipo de software é muito potente, o que o torna particularmente interessante é que ele pode ser usado sem a necessidade de suporte de TI. E para piorar as coisas, a funcionalidade nuvem de compra de software significa que os dados é de fácil acesso, completamente seguro e com backup em todos os momentos.

Um Takeaway Importante para os vendedores e Serviço ao Cliente

Este não é uma questão que é relevante apenas aos contratos. É também um tema que os vendedores e serviço ao cliente pode aprender. Para os vendedores, a lição é a de manter um olho para fora maneiras de tornar a vida das perspectivas mais fácil. Por activamente à procura de soluções, em vez de apenas tentando vender um produto, os vendedores podem enquadrar suas ofertas de uma maneira que é muito mais atraente para a compra de gestores e outros profissionais dentro de uma organização.

A lição para o serviço ao cliente é semelhante à de vendedores. Quando alguém liga para um representante de serviço ao cliente, é geralmente porque eles têm um problema que precisa ser resolvido. Profissionais de atendimento ao cliente pode obter uma vantagem por ter sempre os olhos abertos para a forma mais eficiente para resolver os problemas. Ao ser aberta a ainda melhores maneiras de fazer as coisas, membros da equipe de atendimento ao cliente pode facilitar as coisas para si e para os outros

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