3 razões você deve usar inquéritos on-line por Andrea Grant

Se pudéssemos ler as mentes de nossos clientes, nossa vida seria muchsimpler. Gostaríamos de oferecer-lhes exatamente o que eles querem o tempo todo. Unfortunatelythis é impossível, mas existem algumas ferramentas on-line prontamente disponíveis para usar inorder para encontrar mais sobre clientes ou clientes, seus desejos e da ofsatisfaction nível sobre os serviços que recebem .

No entanto, a maioria não vê as vantagens de pesquisas on-line e tendnot usá-los tão frequentemente quanto deveria. A pesquisa é uma inexpensivemethod simples e de aprender coisas valiosas sobre a lista de clientes ou assinantes thatyou tem em seu banco de dados atual.

Supondo que você já tem um banco de dados com seus clientes andprospects, qualquer pessoa pode realizar um inquérito aos clientes em um curto espaço de tempo.

Aqui estão razões threegreat de enquete para seus clientes:

1. Obter feedback Loja Online em caso youhave um determinado problema ou uma pergunta, uma pesquisa lhe dará a possibilidade toget uma resposta. Você pode incentivá-los a dar-lhe algumas informações sobre o youoffer serviços a eles. Por exemplo, se você é uma empresa de TI e você construir softwareapplications para os seus clientes, perguntar-lhes como é fácil para eles usarem theapplication, se eles sentem que precisam de treinamento, o que os módulos que utilizam mais oftenor não em todos, e assim por diante. Seu feedback será valioso para a sua empresa

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