Duas abordagens para negócios, Uma Companhia de Sucesso por Ramesh S.

Mark Herbert é presidente e Chief Operating Officer de Soluções de incentivo baseados em Atlanta incentivos empresa. Seu caminho para o papel de presidente e sócio da empresa próspera foi alinhada com escolhas bem-cronometrada, prospectivas e boa sorte. Juntamente com o CEO Steve Damerow, Herbert ajuda a liderar a empresa com uma visão de futuro e tudo incluído abordagem que tem provado ser muito bem sucedida.

Onde Duas mentes Met

A relação entre Herbert e Damerow remonta a mais de 20 anos de envolvimento mútuo na indústria de incentivo. Herbert era vice-presidente de Incentivos e Tecnologia para worldtravel Reuniões & Incentivos, enquanto Damerow fundara suas Soluções incentivo da empresa em 1994. Herbert, uma vez que ele se estabeleceu em Atlanta, ocasionalmente, almoçou com Damerow, a aproximar-se e compartilhar idéias indústria. Foi em 2002 que Damerow convidou Herbert para se juntar à empresa. "Quando eu concordei em fazer parte da liderança 'Soluções de Incentivo", diz Herbert, "era uma combinação de persuasão e no tempo certo." Depois de anos de discussões e debates ao vivo, Damerow confiável Herbert para ajudá-lo a gerenciar sua empresa e Herbert era entusiasmados para participar de uma organização crescente através das fileiras.

Suas forças complementares ajudou Herbert e Damerow equilibrar suas diferenças para a liderança bem-arredondado. "Eu tenho uma mente mais operacional", Herbert diz, "e Steve é ​​orientada a vendas mais." Enquanto Damerow incide sobre as tendências da indústria e desenvolvimento de negócios emergentes, o talento de Herbert é na supervisão das operações de gestão e do dia-a-dia.

Diferentes abordagens

abordagem de Damerow em direção ao negócio incentivo é moldado por suas experiências em primeira entrar na indústria no início de 1980. "Naquela época", diz ele, "que era um clube de menino, uma fraternidade de homens brancos de meia-idade que vendem a outros homens brancos de meia-idade. Estes dias, os compradores são mais diversificadas. Eles não querem que você para levá-los para almoçar. Eles estão informados decisores. "Ter uma melhor compreensão de seus clientes e mais a oferecer do que seus concorrentes são fatores-chave na unidade de Damerow. Ele está em sintonia com as mudanças no mercado e inspirado por atitudes emergentes em sua base de clientes. Seu foco atual, por exemplo, é sobre as capacidades de aplicativos móveis como o mais novo na tecnologia de fase incentivo.

Em contraste, Herbert é um povo-oriented líder mais, fortemente envolvida em desafios diários suas equipes de gestão ». Sua experiência simplificação dos procedimentos já lhe equipada para transformar idéias inovadoras em realidade, enquanto seu fundo em operação supervisionar o torna um colaborador e advogado para suas equipes. "É difícil falar sobre motivações pessoais sem trazer ego em cena", diz ele modestamente em discutir seus sucessos. "Eu acredito no" nós "se aproxima, não o" eu "se aproximar".

Herbert é também conhecido para dar tempo para empreendimentos filantropo fora do escritório. Ele é parte de theDistinguished Clown Corps, um grupo de executivos que visitam Atlanta Saúde de instalações Atlanta infantil e frequentam desfiles locais para trazer as crianças presentes e elogio.

Sucesso e Expansão

Soluções de Incentivo continuou a crescer em toda a década de 2000 devido a Damerow de conduzir a chama da indústria trilhas do grande-retrato e capacidade de Herbert para operar todas as tarefas que levam a essas realizações. Até 2006, a empresa mudou a partir de um foco em programas de cartão de débito para um configurável recompensa on-line programwith milhões de mercadorias, viagens e recompensas evento oferecer aos participantes. . Visão permitiu Soluções de Incentivo de Damerow para tirar pleno partido da revolução on-line

Seu sucesso com líderes Solutions Incentivo tecnologia programa on-line levaram à expansão da empresa em 2009. Naquele ano, os dois decidiram adquirir uma empresa estabelecida incentivo, Loyaltyworks, que tinham sido no negócio por mais de 30 anos. Damerow e Herbert tinha originalmente ido para Loyaltyworks com planos para fornecer-lhes uma plataforma on-line recompensa, RewardTrax, que usou tecnologia desenvolvida por outra empresa de Damerow de, Performance Systems Group. No decorrer das reuniões, no entanto, Loyaltyworks manifestaram interesse na aquisição. Herbert e Damerow reconhecida uma excelente oportunidade na fusão.

"A maioria das pessoas perdem dinheiro em fusões", diz Damerow ", mas fomos bem sucedidos na integração Loyaltyworks e atualizá-los para o nosso modelo de tecnologia de incentivo. Nós nunca perdemos o dinheiro e nós nunca estive em dívida. "

Damerow e Herbert ambos ansiosos para consolidação no futuro, mas eles se aplicam previsão cuidado para todas as possibilidades. "Estamos focados lucro, receita não-concentrado", explica Herbert. "Algumas empresas vão fazer qualquer coisa para a receita, mas eu prefiro ser rentável do que um grande."

Depois de adquirir Loyaltyworks, Soluções de Incentivo criou uma outra empresa de sucesso em 2012, Travel Solutions. Pouco depois, eles estabeleceram um coletivo corporativo para as empresas sob a sua gestão: O Grupo ISI. Steve Damerow e Mark Herbert garantiu um futuro equilibrado e frutuoso para a sua empresa quando eles parceria em 2002. Suas motivações não são apenas bem-acompanhado de sua indústria escolhida, mas um com o outro é a visão, também.

Savannah Bobo

Copywriter para O ISI Group

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