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Estabelecer Brand Identity no Mundo Digital por coluro Media
permitiram empresas toraise consciência e, finalmente, aumentar os seus lucros para pouco custo Conceptslike SEO-focado. No thesame tempo, a natureza democrática e focada no consumidor desse mundo digital hasalso ameaçou uma coisa Agência de Marketing Digital NYC
:. identidade da marca Art
É costumavam ser simples
Pense nisso. Antes theinternet tornou-se um local popular para compartilhar opiniões e notícias, seus identitywas marca em suas mãos. Os comerciantes poderiam controlar as mensagens enviadas sobre theircompany, garantindo que a percepção de sua marca manteve-se positivo ponto de Andon.
Uma pletora de vozes
Mas isso não é mais o case.Today, qualquer um pode ir no Twitter ou Facebook e criticar seus produtos andbrand, ou escrever um post sobre isso que acaba muito mais elevados do nbsp inGoogle &; resultados de pesquisa que você gostaria. O problema é multiplicado em theservice indústria, onde as avaliações sites como o Yelp, Trip Advisor e Angies Lista -projetado para melhorar a experiência do cliente - pode ameaçar seriamente o seu brand'scredibility e identidade
Quando você entra na loja de aplicativos noseu dispositivo móvel, o. problema fica ampliada. Milhões de aplicativos para competir yourattention, tornando difícil para o seu aplicativo de marca para se destacar e contributeto sua identidade de marca.
O que você pode fazer?
Claro, estes desenvolvimentos canalso ter um impacto positivo em sua marca. As empresas bem sucedidas leveragepositive comentários e tweets em publicidade boca-a-boca, que continua a ser o singlemost tipo eficaz de publicidade Art hoje. Eles desenvolvem e markettheir aplicativos móveis especificamente para contribuir para uma brandidentity positiva e distinta.
Ainda assim, essas avaliações negativas andcomments pode ser frustrante e prejudicial. E com milhões de appscompeting por atenção, é difícil para se destacar. Felizmente, há areseveral soluções. Monitoramento menciona é um grande primeiro passo:
juntamente com pesquisas regulares do Google em sua ajuda empresa que determinam apenas whatconsumers estão dizendo sobre sua marca.
. Uma vez que você foundcomplaints, não apenas rejeitá-las - não importa o quão irracional eles parecem toyou. Lembre-se, estes estão sendo lidos pelos consumidores que não estão cientes de yourcompany, e pode ser muito mais propensos a acreditar na mensagem. Em vez disso, respondto o feedback de forma aberta e prometem melhorar.
. Não basta fazer promessas vazias, apesar de tudo. Um monte de vezes, até mesmo comentários ofensivos conter grãos de verdade thatare no valor de seguimento. Insultos contra seu cliente servicedepartment estão fora de linha, mas pode ter acontecido devido a um problema real inthat departamento. Tente tomar o feedback como uma oportunidade para melhorar a sua marca -seu clientes (e linha de fundo) vai agradecer por isso.
Quanto a pé para fora na appstore, é importante para nomear seu app especificamente após a sua empresa. Você cantalk sobre suas características na descrição, que irá ajudá-lo a ser encontrado evenby aqueles que ainda não conhecem a sua marca, mas o nome é a parte mostimportant única para estabelecer a identidade da marca.
Em seguida, certifique-se de que o seu app addsto seu site, em vez de distrair a partir dele. Características únicas que userswouldn't obter em seu site permitirá que você conectar-se a ele com freqüência, deixando youraudience saber sobre os muitos benefícios que podem obter a partir de download de seu aplicativo.
Por último, comentários são cruciais no mercado inthe app também. A melhor avaliação de seu aplicativo, o mais provável é toshow acima da elevação no resultado de buscas no Android ou iOS. Se você está confiante em theabilities de seu aplicativo, não tenha medo de perguntar a seus clientes diretamente forresults!
Como o ofmarketing democratização continua a aumentar no mundo digital, a manutenção de uma empresa gripon sua identidade de marca torna-se cada vez mais importante . ! Contato ColureMedia
hoje para mais dicas e truques sobre como você pode manter seu brandidentity no nível que ele precisa ser
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