O paciente A New Dental Cosmetic vale a pena e que você está disposto a fazer para obter o seu próximo One? por Ginger Bratzel

novos pacientes na arena da odontologia são parte de uma prática saudável. Atrito geralmente ocorre quando o paciente sair da fase de reconstrução e se mudar para a terapêutica de manutenção.

Marketing é sobre a satisfação das necessidades e desejos dos clientes, portanto, ele pode ser caro. Mas, infelizmente, a maioria das práticas não acompanhar o seu retorno sobre o investimento. Com objetivo claro e comando, o marketing pode ser produtivo, bem como meios remuneradores de atrair novos pacientes cosméticos. Por outro lado, sem prestação de contas e monitores, pode ser um poço de dinheiro, nunca retorna para o que você passou

Aqui está dois exemplo para ilustrar:.

De subúrbio de Chicago, um médico a saber Dr. X gasto $ 17.000 por mês em marketing de cirurgia estética. Ele estava convencido de que o investimento era necessário, portanto, para ser o melhor em sua área, ele se comprometeu com a despesa. Para promover sua idéia que ele usou comerciais na grande rede de televisão, internet e rádio local advertisement da área. Naquele mês ele recebeu ligações de 22 novos pacientes, entre os quais 17 apresentaram-se para o compromisso. No escritório do Dr. X, um caso novo médio vale $ 5.000. Nenhum tratamento aceito que 17 pessoas estavam presentes durante a consulta.

Dr. Y de pequena cidade do sudoeste gasta US $ 1500 por mês para o marketing da odontologia estética. Com base em seus dados de paciente ideal, ela mails apenas os agregados familiares usando email de resposta direta que atenda sua idade e renda qualificações. Ela estava olhando para os pacientes para os serviços de odontologia estética eletivos. Ela oferece concessão em consulta dos primeiros 17 pessoas para chamar. Além disso, ela fornece a facilidade hotline, um número de telefone e disponível 24/7 para aqueles que buscam informações, ainda não está pronto para ligar para o escritório diretamente. Todo mês ela consulta não só com 8 novos pacientes que estão agendados para o primeiro exame, mas também mais 2 ou 3 pacientes com mais de hotline. 6 de seus 8 pacientes aceitar o seu tratamento e horário para mais.

Agora, a pergunta do milhão de dólares é "Whose marketing está trabalhando"

A resposta é "Ambos"

Mas seu resultado é muito diferente!

RESULTADOS

Dr. X persuadiram 17 pacientes cosméticos para visitá-lo depois de passar US $ 1000 para cada um. Cada novo paciente tem que pagar US $ 5000 para visitá-lo pela primeira vez. Controlo sobre isso revela, o médico esquecido é converter esses clientes potenciais. Este é mais um problema do sistema interno de um marketing one.

Como estes pacientes foram tratados por telefone e uma vez que eles visitaram?

Foi o escritório não é coerente com a mensagem de que os anúncios estavam promovendo?

Como foi o seu serviço ao cliente?

Essas pessoas eram hábeis o suficiente para levar a cabo este trabalho ou havia um algo "opção retiro" menores para ir buscá-los?

Em contrário, Dr. Y gastou 1500 dólares bem planejado. Ao contrário do Dr. X, ela alvejado pacientes cosméticos específicos, construir um "avatar" ou modelo e pesquisou sobre eles. Depois que ela descobriu uma organização que seu grupo iria pertencer e comercializado em conformidade (A técnica da longa conversa que vamos compartilhar mais um dia!).

Dr. X poderia ter gasto menos por detecção dos potenciais pacientes odontológicos em oposição a sua abordagem espingarda de custeio mídia. Sua política de marketing revela que ele não tomar o tempo muito necessário para identificar seus pacientes ideais.

Dr. Y gastou US $ 250 por paciente com o novo valor caso de $ 2.750. Seus pacientes receberam nível diferente de seus cuidados, 60% de toda a empresa e os restantes ao longo do tempo. Além disso, Dr. Y consulte mais 2 ou 3 pacientes por mês que 'levantou a mão como sendo interessados, ainda não está pronto para comprar "quando solicitado a sua informação livre. Dr. Y pode continuar a ficar em contato com essas pessoas por meio de correspondência de acompanhamento, colocando-os em sua lista de newsletter e fazer contatos telefônicos ocasionais (se eles deixaram um número). Estes pacientes, que não estão decididas, precisam de mais tempo e informação, embora a parte mais importante relacionamento-'O de qualquer empresas- foi iniciada e será alimentada.

Em retorno de seu investimento de US $ 1500, Dr. Y ganhou $ 9.625. Agora, tudo o Dr. Y exige é gastar mais em novo paciente cosmético já que ela tem um sistema que está trabalhando e continuar com ele.

"marketing intermitente" é a maior desvantagem nesta arena de marketing. Isso faz com que a perda de dinamismo e potencial de produção.