Quais são os benefícios de Teste de Usabilidade por KThomas Wilson

Teste de Usabilidade é o processo de avaliação de um produto ou serviço byallowing utilizadores representativos para testá-lo. Um teste de usabilidade típico consiste ofparticipants encarregado de tarefas set enquanto observadores ver e ouvir-los andtake notas. O objetivo do teste de usabilidade é identificar quaisquer problemas withusability através da recolha de dados qualitativos e quantitativos que irá helpunderstand como o participante se sentiu sobre o produto.

O principal benefício de testes de usabilidade isthat ele permite que os fabricantes a identificar potenciais áreas problemáticas antes theitem vai lançar. É senso comum de negócios para perceber que os problemas earlierany são identificados e corrigidos; . as menos caras as correções serão interms de ambos os custos com o pessoal e os impactos da programação potenciais

Durante um teste de usabilidade típico, os observadores serão capazes de:

· ver se os participantes podem completar alocados taskssuccessfully

· descobrir quanto tempo leva os participantes a completetheir tarefas atribuídas

· Descubra como os participantes estão satisfeitos com thewebsite ou produto

· identificar as alterações necessárias para melhorar performanceof o site e, portanto, a satisfação do cliente

· Analisar o desempenho do site completamente tocheck que este atinja os seus objectivos de usabilidade

teste de usabilidade geralmente ocorre em estúdios de visualização que areequipped com equipamentos de áudio e gravação de vídeo, e eye tracking software.The software de rastreamento ocular é muito importante, pois permite que os observadores tocapture exatamente o que os entrevistados estão fazendo na tela, em cima de theaudio e informação visual. of Good testes de usabilidade terá os seguintes resultados:

· recomendações detalhadas e priorizadas forimprovements para o site

· um plano de acção preciso para a implementação thechanges necessários

· gravação de seus clientes para que você possa showeveryone envolvido exatamente o que os clientes ponto de vista é

· Aumento do conhecimento e insights sobre seus clientes