Tornando-se um melhor treinador - Edifício Capability por treinamento Rajesh Saini

edifício. É sobre a criação em outros, a capacidade de resolver problemas por conta própria, a pensar diferentemente sobre soluções, e examinar o seu próprio pensamento sobre qualquer desafio que eles estão enfrentando. Muitas vezes, nós torná-lo sobre dando-lhes a resposta para que eles possam começar a tarefa feita, à custa de criar a capacidade de realizar essa tarefa, e outros, melhor no futuro. Não há dúvida de que alguns dos representantes de vendas sobre a equipe de Scott vai usar essa abordagem para ajudá-los a melhorar as suas ligações com clients.Let-me dar um exemplo da diferença que tenho visto em gestores com quem trabalhei. O primeiro gerente vamos chamar Scott. Scott era um representante de vendas fenomenal e foi promovido a um cargo de gestão por causa de seu sucesso de vendas. A abordagem de Scott para sua equipe é ajudá-los entender por que ele foi bem-sucedida e para incentivá-los a duplicar suas melhores práticas, a fim de atingir esse mesmo sucesso para themselves.During uma discussão em uma reunião de vendas, o tema da construção de melhores relações com os clientes vem à tona e Scott rapidamente começa contando como ele criou essas relações durante sua carreira de vendas e dá muitos exemplos específicos. Uma tática que Scott usado religiosamente foi comemorar aniversários dos clientes, completo com um bolo que foi entregue e uma nota escrita à mão pessoal de Scott. Ele insiste que os membros de sua equipe de vendas adotar esta tática para o seu próprio clients.Elizabeth, outro gerente de vendas na mesma empresa, lida com esse tipo de discussão em um pouco de maneira diferente. Ao trabalhar com um de seus representantes de vendas e treinando-os na construção de relacionamentos, Elizabeth pergunta ao vendedor para levar algum tempo e chegar a dez maneiras diferentes que eles possam fortalecer seus relacionamentos com os clientes.