Suporte Técnico Contactar Outlook para apresentar uma solicitação de suporte quando precisam pela equipe Mac Nac

O Suporte Técnico Outlook fornece sem emenda, em tempo real e suporte técnico on-line para os seus clientes para o Microsoft Outlook e problemas de e-mail. Os clientes podem se sentir livre para chamar seu número gratuito para manter contato com seus executivos. Todos os executivos de atendimento ao cliente da Microsoft são técnicos que iria ligar remotamente a conta dos clientes (com a devida autenticação e autorização) e iria fornecer soluções instantâneas, implementáveis ​​e confiáveis ​​para cada um dos seus problemas certificada.

Caso os usuários enfrentam problemas com outlook, eles podem levantar um pedido de apoio para a equipe de atendimento ao cliente que seria retomado em prioridade e rastreados até o encerramento. Para os titulares de uma conta geral, eles podem levantar um pedido de apoio (às vezes também conhecido como bilhetes) a partir de qualquer local e em qualquer momento. Suporte técnico Outlook tem certos formulários de solicitação de apoio pré-definidos para fácil de usar o serviço de suporte. Essas formas também têm certa queda predefinido para baixo menus e listas que tornam o pedido mais específico. Cada uma destas secções é atribuído a uma determinada divisão do serviço de atendimento ao cliente. Assim, com base na opção selecionada, o pedido de apoio é encaminhado para a divisão em causa para ação imediata.

Os usuários também podem acompanhar o status do seu pedido levantada. Com base no pedido, há um SLA definido (acordo de nível de serviço) que decide os tempos para a recuperação da questão. No caso de um problema não for resolvido dentro do prazo especificado, o usuário pode escalar o mesmo também na recuperação rápida. Em caso de qualquer conclusão do pedido, o usuário é notificado junto com comentários que ajudam o usuário a evitar quaisquer problemas no futuro.

Usuários do Outlook também pode levantar uma solicitação chamando o serviço de número de suporte técnico Outlook. Em tais casos, com base nas informações fornecidas pelo cliente, o pessoal de atendimento ao cliente fazer um pedido em nome dos usuários e, em seguida, acompanha-lo até o encerramento

A grande variedade de questões para as quais o Outlook fornece implacável e serviços de qualidade incluem.: -

a) As questões e dúvidas relacionadas com a integração e configuração do Microsoft Outlookb) guia Solução de problemas - Isso inclui dicas e técnicas para corrigir o problemsc comumente ou freqüentemente ocorrendo) Como configurar uma conta de e-mail no Outlook e explicando seu âmago da questão operacional para garantir seamless atendido) a importação, exportação e transferência de contatos - Os usuários não precisam guardar contactos redundantes mais de uma vez. Existentes Contatos podem ser transferidos de uma conta para anothere) Enviar /Receber capabilityf) Enfrentar erros PST com alta prioridade como esses erros destruir a capacidade de armazenamento de memória de outlookApart destes, questões complexas, como questões de protocolo, vírus /ataque de malware etc também são abordados por a equipe de atendimento ao cliente.