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Investigação - O que a mídia social são bons para você
Um dos passos mais importantes é? para escolher as redes de mídia social certas para alcançar com sucesso seu público-alvo. Alguns meios de comunicação sociais são mais orientada para negócios (LinkedIn, Xing), enquanto outros são ótimas ferramentas para encontrar notícias e artigos (Twitter), etc. Sua escolha depende de sua indústria, a natureza do seu serviço, a língua, as características de seu povo objetivas , etc.
Embora a mídia social é vista como uma solução de custo eficaz para muitas empresas, tem em mente que às vezes os canais tradicionais podem ser muito mais eficaz, especialmente em casos B2B.
Existem algumas teclas que você deve saber antes de investir em sites de mídia social:
Termos e Condições
Post, responder
desenvolvimento comunitário
Monitoramento
Medida
O principal risco nas mídias sociais é que você não pode controlar o que pessoas dizem. Para ser capaz de lidar com uma crise futura, você tem que ser flexível, monitorar o que dizem os usuários sobre o seu negócio, localizar potenciais problemas e ser reactivo
. Sugestão: comentários negativos ou menciona com uma linguagem forte e sem argumentos não são sempre se preocupou em respondeu.
um risco secundário, mas também é importante nas mídias sociais investe muito tempo sem uma estratégia ou objetivos claros. Lembre-se que você não deve concentrar toda a sua energia em mídias sociais e não existe uma fórmula única para o sucesso de todas as empresas. Certifique-se de adotar a filosofia de otimização das classificações e resultados (Experiment - medição - melhoria).
Definir objetivos de comunicação Loja Online em mídia social que você tem a capacidade de falar. É a sua decisão de ignorar o que as pessoas dizem ou pensam nisso como um feedback útil e tentar melhorar. O uso de mídias sociais você pode agregar valor a seus serviços por entender as necessidades de seus clientes. Certifique-se de fazê-lo profissionalmente, pois é essencial para definir suas metas e alinhar com a sua estratégia de comunicação corporativa. Em geral, uma mudança nas visões dos clientes para uma marca pode ser alcançada se um país tem objectivos claros e precisos
. Sugestão: Se os seus objetivos são direcionados apenas do aumento visitas ao site (tráfego) e Social Media não são obrigatórias. Em vez disso, tente opções de publicidade, tais como PPC, anúncios gráficos, etc. Saiba mais sobre campanhas PPC sucesso
Social Media Planning &.;
Execução
uma campanha de mídia social com sucesso, como em todas as campanhas de comunicação, requer um plano de ação. Então abra uma folha de Excel, a lista de canais e agendar tarefas adicionar anúncios corporativos, eventos e temporada de "materiais". Lembre-se que você deve ter objectivos claros e recursos disponíveis para a campanha pré-definido. Saiba mais sobre como desenvolver uma campanha bem sucedida Twitter.
Comunidade de Desenvolvimento da
Desenvolvimento da comunidade de mídia social é o processo para construir sua rede global em mídia social. Esta rede pode ser uma fonte de informações sobre as necessidades de seus clientes ou a sua reputação da marca.
Siga pessoas com interesses comuns no twitter e iniciar as discussões em grupos em redes sociais como LinkedIn ou Xing. Compartilhar conteúdo que seu público-alvo não achar útil. Não tente chegar a milhões de espectadores em dia. Afinal construção da comunidade é um processo a longo prazo.
Ligações cruzadas para outras mídias sociais
gerar tráfego através de embaixadas de mídia social de sua empresa pode ser uma forma eficaz de promover o seu negócio. Isso ocorre porque, desta forma você desfrutar os vários recursos que são suportados em diferente SMO. Então, quando você fazer contas ou quando você postar acrescenta em mídias sociais não se esqueça de cruzar ligando
. Medição Social Media
Medindo a eficácia de uma campanha de mídia social depende dos objetivos que você definiu. As várias medidas que as redes de mídia social podem fornecer maneira útil para entender a reação dos usuários sobre as mensagens que recebem.
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