Flexível e eficiente: o thin client destaque em call center por Igel Com

Decomputerwerkzaamheden em call centers a mudança contínua por projetos e usuários. As TIC deveriam, portanto, não todos de confiança, mas também flexível. No final equipamentos também são feitas exigências especiais. Aqui, o thin client com eficiência energética prova-se. Muitas ofertas de thin client do mercado são demasiado rígidas para os call centers.

Um hardware thin client tem alguns, mas é, portanto,

mais robusto DEPC não gosta de o terminal ideal para call centers O extenso equipamento de hardware consome energia desnecessária, ventiladores e discos fixos tornou às vezes mau funcionamento mecânico e causa perturbar ruídos. Em dezomer campos de PCs com o warrmteafvoer. Um thin client requer apenas metade tanta energia quanto um PC, e que inclui o consumo de ambiente de TIC centro deaangesloten. Um thin client não tem componentes perturbadores enmechanisch vulneráveis ​​e, portanto, não precisam ser atendidos localmente.

de gerenciamento de cliente thin Central

estações de trabalho chamada Ifthe centro de vários andares ou em toda empate local terno, é uma importante vantagem do thin client a possibilidade VanB Mr. remotamente. O líder do mercado alemão em thin clients IGELTechnology entrega seus thin clients e zero clients

solução para gerenciamento remoto IGEL Universal Management Suite (UMS)

-lo. Isso permite que qualquer hardware e software baseada em thin client IGEL Ouça a gestão centralizada e remota Hotel  .

Configurações do usuário Dependendo

Um por call centers característica particularmente interessante de IGEL é o viaeen opcional licença disponível, mas solução de software totalmente integrado Shared local de trabalho.

permite que qualquer cliente fino na rede dependendo do usuário são automaticamente configurado com base na criação de perfis. Os perfis são UMS inIGEL criados e vinculados às contas de usuário no Microsoft Active Directory

. Em seguida, obter diferentes usuários para fazer logon na mesma estação de trabalho atribuído automaticamente para as configurações corretas, tais como diferentes tipos de sessões, teclado e configurações do mouse para destros e esquerda.

Menos fashioned gestão local

No entanto, parte da listra ajuda a implantação de thin clients no call center, os custos operacionais em curso, em particular a gestão, para minimizar e melhorar debeschikbaarheid e experiência do usuário. Desta forma, todos os funcionários podem voltar a se concentrar em seu trabalho

C Mais informações sobre aplicações, por favor visite seu site cliente:  . http://bit.ly/1HGoZLq

Pdf: https://www.igel.com/fileadmin/user/upload/documents/PDF_files/Datasheets_DE/DS_SWP_85-DE-8-2.pdf