True Story Help Desk por Paula van Dun

eu não din escrever isso mesmo. Eu encontrei-o na rede e eu não tenho nenhuma idéia de quem é o autor original. Mas achei tão engraçado eu queria compartilhá-lo

True "Help Desk" StoryThis é uma história verdadeira de uma linha de ajuda do software que foi transcrita de uma gravação de monitoramento da department.Needless atendimento ao cliente a dizer, o empregado help desk foi demitido no entanto , ele está atualmente processando a organização de "desligamento sem justa causa." Este é o diálogo real de um ex-cliente empregado Support (agora eu sei por que eles gravar essas conversas) começa aqui:. Employee - "Assistência Informática; posso ajudá-lo" ao Cliente - "Sim, bem, eu estou tendo problemas com meu processador de texto " Employee -" Que tipo de problema ".? Cliente - "Bem, eu estava apenas digitando junto, e, de repente, as palavras saíram." Employee - "Fui embora?" Cliente - "Eles desapareceram". Employee - "Hmmm Assim que sua tela parecer agora?" Cliente - "Nada". Employee - "Nada?" Cliente - "É um espaço em branco, ele ganhou 't aceitar qualquer coisa quando eu digito". - "Você ainda está no programa, ou você saiu" Employee Cliente - "Como posso saber?" Employee - "Você pode ver o" C: "de informação no ecrã?" Cliente - "O que é uma linha de mar?" Employee - "Não se preocupe, você pode mover o cursor pela tela?" Cliente - "Não há qualquer cursor; eu disse a você, não vai aceitar qualquer coisa que eu escreva". - "Será que o seu monitor tem um indicador de energia" Employee Cliente - "O que é um monitor?" Employee - ". É a coisa com a tela em que se parece com uma TV Tem pouca luz que lhe diz quando está ligado?" Cliente - "Eu não sei". Employee - "Bem, então olhar na parte de trás do monitor e encontrar lugares onde o cabo vai para ele você pode ver isso.?" Cliente - "Sim, acho que sim." Employee - ". Grande Siga o cabo à tomada, e me diga se ele está plugado na parede." Cliente - "Sim, é." Employee - "Quando você estava por trás do monitor, você notou que havia dois cabos conectados na parte de trás dele, e não apenas um?" Cliente - "Não". Employee - ". Bem, há Eu preciso de você para olhar para trás novamente e encontrar o outro cabo." Cliente - "Ok, aqui está." - ". Siga-o para mim, e me diga se ele está conectado de forma segura na parte de trás do seu computador" Employee Cliente - "Eu não posso chegar". Employee - ". Uh huh Bem, você pode ver se ele está?" Cliente - "Não". Employee - "Mesmo que você talvez colocar o joelho em algo e forma magra de novo?" Cliente - "Oh, não é porque eu não tenho o ângulo reto é porque está escuro". - "Dark" Empployee Cliente - "Sim - a luz escritório está desligada, ea única luz que eu tenho é vindo pela janela". - ". Bem, acender a luz do escritório, em seguida," Employee Cliente - "Eu não posso". Employee - "? Não Por que não" Cliente - "Porque há uma falha de energia". ?. Employee - "Um poder ... uma falha de energia ... Aha, Ok, nós temos isso agora lambeu Você ainda tem as caixas e manuais e material de embalagem o computador entrou? " Cliente - "Bem, sim, eu mantê-los no armário". Employee - "Bom .. Vá pegá-los, e desligue o sistema e embalá-lo exatamente como era quando você começou-Em seguida, levá-la de volta. para a loja que você comprou, - Realmente É tão ruim assim " Employee -" "  Cliente."?. Sim, eu tenho medo que é " Cliente - ". Bem, tudo bem então, eu suponho que é que eu digo a eles?" Employee - "Diga a eles que você é estúpido demais para possuir um computador

.