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Saudar os Squawkers: Queixas Freqüentemente chave para melhorar vendas, retenção e fidelização - Air Jordan por Lucy Mr
Vamos saudar os guizos Nike Saltos Sandals. Os dados que fornecem fazer a melhoria possível.
Seus comentários dá-lhe usuário final validação dos seus processos e procedimentos, suas linhas de produtos e níveis de serviço Salto Nike Jordânia 2012. Como a maioria dos clientes estão convencidos de que você não quer se importam ou não vai mudar, aqueles que se importam de partilhar devem ser valorizados e recompensados.
Esteja aberto para o seu feedback. Consulte o valor de longo prazo de fixação de um problema desse cliente tem experimentado Air Jordan 9 Salto. Para cada cliente que reclama muitos mais já pode ter se afastado, ou estarão em breve, se você não resolver o seu problema.
Tornar mais fácil para os clientes a lhe dar feedback e ouvir generosamente quando eles saem Air Jordan Salto Spizike. Dizer a um cliente "ninguém se queixou" perde o ponto
Considere as seguintes medidas de ação para alavancar as queixas em melhoria construtiva:. Obrigado clientes para tomar o tempo para deixá-lo saber de suas experiências com menos de estelares. Honrar sua coragem em falar-se recompensa a sua entrada em maneiras pequenas mas significativas: os itens de cortesia, descontos, o futuro tratamento preferencial, etc.
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