isso faz parte do nosso treinamento, sua a coisa mais importante que você vai aprender por Joseph Moran

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Seguindo essa regra tem funcionado bem para mim

POVO DEVE VIR PRIMEIRO

Esta poderia ser uma afirmação verdadeira quando você pensa sobre todas as empresas que recebem um monte de clientela por causa de seu excelente serviço ao cliente, para os seus planos de incentivos, e para as recompensas que eles dão o povo a quem eles servem. No entanto, a partir da perspectiva de lucro comercial é o objetivo final de uma empresa, e não pessoas.

Gostaria, no entanto, insistem em que uma empresa que não coloca o cliente em primeiro lugar vai ser menos propensos a fazer tanto lucro como uma empresa que se preocupa com seus clientes. Não consigo pensar em mais do que um exemplo, quando alguém disse "Você obtém o que você paga" quando se trata de satisfação do cliente. Isso significa que alguns de nós estão dispostos a pagar mais dinheiro para obter um melhor serviço, precisamente porque a empresa tem mostrado seu interesse em fornecer para nós.

Nem todas as pessoas de negócios concorda que as pessoas devem vir antes do lucro, mas, quando se trata de manter os clientes e espalhando uma boa reputação palavra-a-boca, isso não é uma alternativa, mas uma exigência.

Eu acho que, no geral, os consumidores concordam com esta afirmação. Isso decorre do fato de que as pessoas que fazem compras e as empresas de apoio, quer seu dinheiro e seu negócio de ser respeitado pessoalmente.

No seu conjunto, as pequenas empresas e as empresas locais geralmente respeitar esta declaração, porque a maioria deles sei que a menos que o negócio é particularmente inovadora ou original, é provável que uma empresa maior tem mais recursos para a propaganda, relação custo-eficácia, etc. para levar os clientes a partir do pequeno ou local de negócios. Se as grandes empresas podem reduzir os preços de mercadorias similares, a única coisa que as pequenas empresas estão competindo em é o nível de serviço ao cliente. Além disso, parece que, se "as pessoas vêm antes do lucro", então o lucro vai seguir.

Tenha um ótimo dia

Joseph Moran