O que os clientes realmente, realmente quero? - Novas Foamposites por BSAT Bsat

Não dizer-lhes Desculpe, é política da empresa, ou Desculpe, não podemos fazer que a Jordânia 10s touros. Essa é a maneira mais rápida de perder seus clientes.

Seus clientes gostaria de ouvir em vez de que você pode ser flexível o suficiente para dar-lhes o que eles precisam Foamposites 2012. flexível o suficiente para que você atender suas expectativas de sua empresa.

Não cometa o erro de dirigir seus clientes para longe furando demasiado para políticas que alienam seus clientes e, pior, convencê-los de que você não quer ter nada a ver com eles Foamposites Galaxy para venda. As políticas são feitas para sua própria vantagem, não os seus clientes

Nós todos sabemos que.. Mas para que você possa realmente manter seus clientes, você tem que apertar suas regras um pouco para acomodar o que eles precisam New Foamposites. Ou seja, se você quer que seus clientes e clientes para voltar e dizer a seus amigos sobre você.

4. Os clientes querem que você para corrigir os erros que você fez, e dar um pouco mais em return.It não é apenas cuidar de seus clientes quando você cometer um erro. Se você quer que eles voltem, você precisa dar um passo adiante e fazer algo extra para o seu customer.More que o pedido de desculpas e remédio para uma situação problemática, você também precisa dar a si mesmo a chance de ir além de suas expectativas. Isso significa cuidar para que tudo funcionou muito bem para seus clientes. Ao dar-lhes uma chamada para consultá-los, ou dar um desconto de 10% na sua próxima compra; ou até mesmo por não cobrar-lhes para que a compra específico que você está dando a si mesmo uma oportunidade de ouro para se posicionar como um tipo de negócio que eles gostariam de voltar para o tempo todo.