melhorar a satisfação do cliente por Matts Saji

Vamos supor que você tem um site e você estiver usando-o apenas para estaticamente apresentando sua empresa, durante a execução de seu negócio offline corra bem. Recentemente você lê um artigo sobre Live Online Chat Support, e agora você se pergunta: Por que eu deveria colocar esforço extra para servir os meus visitantes on-line

A história é assim:

Se você fosse seu cliente, onde Como você procurar informações sobre algum tipo de produtos, serviços ou empresas

Na internet, talvez, ? desconto que é também o lugar onde seus clientes provavelmente procurar informações sobre sua empresa e produtos. Siga todos esses métodos e você vai começar a ganhar dinheiro on-line em breve

Se você está perguntando agora: Nós já temos um site de apresentação da nossa empresa, por que devemos colocar esforço extra em servir nossos visitantes online

.? A questão depende principalmente de sua presença online atual (consciência de seu site, o número de visitantes, a classificação nos motores de busca e similar) e seus planos futuros para esforços nesse campo. Mas, na verdade, tudo se resume a determinar que tipo de resultados que você pode esperar de prestação de visitantes do seu site com melhor suporte site.

Fornecendo informações sobre sua empresa e produtos através da presença site é o esforço correto, mas por que não usar isso touch-ponto para fornecer excepcional serviço ao cliente, melhorar a percepção de sua empresa na mente dos clientes ea reputação da empresa

Colocar o botão de chat em seu site irá criar uma atmosfera calorosa e amigável, onde o seu cliente será recebido com uma linha de recepção calorosa: "Olá, como posso ajudá-lo hoje?". ! Assim como em sua loja física

Aqui estão alguns dos benefícios diretos do uso online ao vivo Suporte via Chat:

http://www.youtube.com/watch?v=9uwb5u7WFIo